Met Novik verloopt je hele campagneproces gestroomlijnd, van de eerste klantinvoer tot de uiteindelijke beloning. Alles draait om eenvoud, snelheid en controle. Het begint bij jouw klant, die via één heldere en gebruiksvriendelijke flow een claim indient. Via een helder proces uploadt hij of zij een aankoopbewijs, vult relevante gegevens in en kiest indien van toepassing een cadeau. Dankzij het overzichtelijke proces weet de klant precies wat er van hem of haar verwacht wordt, wat leidt tot een positieve ervaring en minder fouten in de verwerking.
Zodra de claim binnenkomt, nemen OCR-technologie, AI en onze slimme Novik functionaliteiten het werk over. Alle benodigde gegevens worden automatisch en razendsnel uitgelezen en gecontroleerd: van actieperiode en aankoopdatum tot producttype en serienummer. Deze slimme controle voorkomt fouten en versnelt het hele proces aanzienlijk.
Als bij de automatische beoordeling alle gegevens kloppen, wordt de claim direct goedgekeurd. Is er iets onduidelijk of ontbreekt er informatie, dan genereert het systeem automatisch een aanvulverzoek richting de klant. Zo blijft het proces schaalbaar, zonder in te leveren op nauwkeurigheid of betrouwbaarheid.
Zodra een claim is goedgekeurd, staan de beloningen automatisch klaar in Novik voor verdere verwerking. Gaat het om een cadeau? Dan kan jouw logistieke partner de verzending direct oppakken. Bij een cashbackactie kan de uitbetaling eenvoudig via Novik of jouw financiële afdeling worden geregeld. Je hoeft nergens handmatig tussen te komen.
Met Novik heb je altijd grip op je campagne. Op elk moment van de dag heb je inzicht in elke individuele claim: de status, voortgang en eventuele afwijkingen. Maar ook in het totaaloverzicht van je campagne. Novik laat je precies zien wat er speelt, zodat je direct kunt bijsturen waar nodig.
Het slimme dashboard geeft je inzicht in onder andere:
- De actuele status en voortgang van elke claim
- Goedkeuringspercentages en verwerkingstijden
- Bestellingen en cadeaugoedkeuringen
- Trends die wijzen op mogelijke fraude
Alle data komt samen in één overzichtelijk statistieken overzicht. Geen onderbuikgevoel, maar onderbouwde keuzes. Zo haal je meer uit je campagne, sneller, slimmer en volledig onder controle.
Zo simpel kan het zijn: één flow, vijf stappen, nul ruis. Wat vroeger dagen duurde, regel je nu in minuten. Dus of je nu 100 of 100.000 claims verwerkt: het proces blijft strak, schaalbaar en gecontroleerd. Geen handwerk, geen fouten, geen vertraging. Alleen een goed georganiseerde campagneflow. Duik jij graag meer in de details? Check hieronder de gehele flow om jouw promoties te laten presteren.
Slim als standaard
Bij Novik is AI de motor: slimme algoritmes en OCR-technologie zorgen voor razendsnelle en foutloze document controle, herkennen patronen in klantgedrag en signaleren afwijkingen voordat ze impact hebben. Zo verwerken we tot 80% van de claims volledig automatisch, sneller, veiliger en consistenter dan handmatig ooit mogelijk zou zijn. We geloven dat AI pas écht waarde toevoegt als het processen beter maakt én jou als gebruiker sterker maakt. Daarom zetten we AI in om fouten te voorkomen, snelheid te verhogen en elke actie meetbaar te maken. Jij houdt altijd de regie: de spelregels stel je zelf in.
Eerst zien, dan geloven? Dat kan!
Wil je graag een demo of adviesgesprek waarin we dieper ingaan op jouw situatie en wensen? Laat je gegevens achter en dan nemen we binnen 48 uur contact met je op!